［保証編Vol.1］中古車の販売店保証（自社保証）
ブログをご覧いただきありがとうございます！
前回は中古車保証の種類とその内容を簡単に紹介させていただきました。
ここからはそれぞれの保証の種類について一つずつ掘り下げようと思います。
今日は「自社保証」について
１．保証内容
各販売店さんが独自で設定している自社保証。前回の記事でも書きましたが、その保証内容はお店によって異なります。
エンジン・ミッションのみという保証もあれば、足回りや電装部分まで保証されるケースもあります。保証期間も1ヶ月のケースもあれば3ヶ月や半年、1年なんていうのもあります。
保証と聞くと、保証期間内に発生したものは全て対応してもらえると考えがちですが、対象外部分の不具合は対応してもらえないケースもあるので、購入前にここはしっかり確認をしておきましょう。
また、必ず内容が記載された［保証書］をもらうように伝えて下さい。お店によっては、『うちは保証書用意していないから』『注文書に書いてあるから』と保証書がもらえないケースもあるそうですが、このパターンは危険です。
あとで言った、言わないの水掛け論になってしまう可能性が高くなってしまいますので、納車時に保証書が見当たらない場合は必ず保証書をお願いして下さいね。それでも保証書は発行できないと言われてしまうようなら、せめて内容をしっかり確認をするか、場合によっては別の販売店での購入を考えたほうがいいかもしれません。
２．故障や不具合が発生したら
基本的には購入した販売店に問い合わせして、対処方法を仰ぐ形となります。こちらも販売店によって親切な対応もあれば、少々冷たく感じるケースもあると思いますが、保証付で購入した以上は対応してもらう権利があります。販売店側も対応する義務があります。冷たく感じたとしてもそこは堂々と主張して問題ありません。
気をつけないといけないのは、保証対応の条件として［来店してくれたら保証対応する］というケース。自宅から近い場所であればそれほど問題ありませんが、遠方から購入した場合は中々タイミングが合わない可能性もあります。中々来店できずにもっとクルマの調子が悪くなってしまったり、不具合が別の箇所に波及してしまって保証修理を受けられなくなる可能性もあり得ますので、遠方で購入する際にはここもしっかり確認をしておきましょう。
３．来店前に親切度を確認する方法
来店前に購入を検討している販売店さんのスタンスが親切なのかどうかを判断できるポイントがあります。
ここでは大手中古車サイト、カーセンサーの画面で
その方法をご紹介します。
保証が付いているクルマなのかどうかは一覧画面で確認することができます。
（パソコンサイト）
（スマホサイト）
パソコンサイトであれば一覧画面から何保証（販売店保証・ディーラー保証など）が付いているのか把握できます。
スマホサイトの場合は「保証付き」か「保証無し」がわかります。
保証の中身については、ページを開くと確認できます。
画面は異なりますが、パソコンもスマホも内容は同じです。
注目すべきはこの保証欄の記入状況です。
保証期間と保証距離は必ずどのクルマにも記載がありますが、保証内容については記載がある場合と無い場合があります。
カーセンサーを利用している知人の販売店さんに聞くと、保証内容は任意記入のようで、意識の高い（ユーザー目線の強い）販売店さんはしっかり記入されているそうですので、ここにしっかりした説明が書いているところは比較的信用のおける販売店さんなんだと思います。
因みに車種検索の段階で保証有りの物件だけに絞り込むことも可能です。
（パソコン）
↓
（スマホ）
↓
４．まとめ
保証は高額なお買い物をする際の非常に重要なポイントです。
有無だけで判断せずに内容までしっかり確認をして検討してくださいね。
次回はディーラー保証とメーカー保証についてご紹介をしたいと思います。
